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AQUALAGA · RED MÁLAGA

Privacidad y cookies

Última actualización: 19 de octubre de 2026.

Responsable y contacto

El responsable es RED MALAGA INSTALACIONES, S.L., NIF B93307551, Calle Ciudad de Melilla, local 11, Benalmádena (Málaga). Aqualaga es su web especializada en fontanería y saneamiento.

Puedes contactar en info@redmalaga.com o en el 661 08 44 27. Esta información se aplica a www.aqualaga.com y complementa el aviso legal de Red Málaga.

Consultas y formulario

Tratamos los datos que facilitas para atender tu consulta, valorar el servicio solicitado y comunicarnos contigo. La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales cuando solicitas un servicio y nuestro interés legítimo en responder a otras consultas relacionadas con la empresa.

El formulario solicita nombre, un teléfono o correo y el servicio que necesitas; localidad y mensaje ayudan a comprender el caso. Los campos se transmiten al servidor y, tras superar las validaciones, se remiten por correo al equipo. No incluyas datos sensibles ni información de otras personas que no sea necesaria.

Conservaremos la información durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, cuando corresponda, mientras existan obligaciones legales o responsabilidades derivadas de la relación. Puedes solicitar más información al responsable.

Comprobación y cookies necesarias

El formulario utiliza una comprobación propia, sin proveedores externos de captcha. Al usarlo se crea la cookie técnica de sesión RM_CONTACT_V1, que vincula la comprobación al navegador. Se aplican límites de intentos para prevenir abusos; los contadores utilizan un identificador derivado de la IP, sin incorporar el contenido del formulario.

Analítica opcional y preferencias de cookies

Utilizamos una configuración común de Google Analytics 4 para conocer las visitas a las siete webs de Red Málaga: Red Málaga, Aerotermia Málaga, Suelo Radiante Málaga, Mantenimiento Aerotermia, Piscinas Benalmádena, Aqualaga y Benalclima.

Google Analytics solo se activa si aceptas las cookies de analítica. Antes de aceptar, o si rechazas, esta integración no carga la etiqueta ni envía solicitudes de medición a Google. Puedes navegar y contactar sin aceptar. La analítica se basa en tu aceptación, que puedes retirar.

Al aceptar se miden páginas visitadas, procedencia de la visita e interacciones con las opciones de contacto. Los clics se distinguen únicamente por su método: teléfono, correo o WhatsApp. Un clic no demuestra que se haya realizado una llamada ni enviado un mensaje. Por separado se registra la confirmación del servidor de que una consulta del formulario ha sido aceptada para su envío; no acredita por sí sola su recepción en el buzón.

No enviamos a Analytics el contenido del formulario ni del chat: nombres, teléfonos, correos, mensajes o archivos. Las direcciones de página y procedencia se envían sin parámetros de consulta ni fragmentos. Esta integración no activa funciones publicitarias, personalización de anuncios ni Google signals.

  • Preferencia de cookies: se guarda al elegir, en el almacenamiento local de este navegador, durante 180 días. Si no está disponible se intenta guardar durante la sesión. No se utiliza para medir visitas.
  • Cookies _ga y _ga_*: solo al aceptar analítica, para distinguir navegadores y mantener información de la sesión de Analytics. Su caducidad está configurada en 180 días, sin renovarla automáticamente con cada visita.

La elección es independiente en cada dominio y navegador. Aceptar en una web no acepta automáticamente en las demás. Cuando has aceptado en los dominios que visitas, la configuración común puede relacionar tu navegación entre las siete webs.

Puedes cambiar tu elección mediante el botón Cookies de la web. Al retirar la aceptación se guarda el rechazo, se bloquea la medición, se eliminan las cookies de Analytics accesibles para esta web y se recarga la página. Retirar la aceptación no elimina por sí solo los datos ya enviados. También puedes borrar cookies y almacenamiento desde tu navegador.

Google presta el servicio de Analytics según sus términos y la configuración aplicada. El servicio puede implicar transferencias fuera del Espacio Económico Europeo. Consulta su información sobre transferencias internacionales, sus términos de tratamiento y su política de privacidad. La información de privacidad de Red Málaga explica la configuración común y conservación de los datos de Analytics.

Asistente automático

El chat orienta sobre las instalaciones y servicios de Red Málaga. No consulta expedientes privados, no contrata, no reserva visitas ni realiza cobros. Evita enviar datos personales, contraseñas o información sensible.

El asistente utiliza una cookie técnica de sesión cuando lo abres y conserva temporalmente el contexto de la conversación. Algunas respuestas se obtienen de información local y, cuando está habilitada la asistencia de inteligencia artificial, otras consultas y su contexto pueden enviarse a OpenAI. El chat informa de esa modalidad antes de enviar una pregunta. Consulta los detalles, los plazos de sesión y el tratamiento por el proveedor en la información de privacidad del chat.

WhatsApp y otros enlaces

Los botones de WhatsApp abren el servicio de WhatsApp, sujeto a sus propias condiciones y política de privacidad. El contenido del formulario y del chat no se transmite automáticamente por esos botones. Decide qué información quieres compartir al contactar.

Destinatarios y servicios técnicos

Los proveedores que prestan servicios necesarios de alojamiento y correo pueden tratar información por cuenta del responsable. Si utilizas el asistente con IA, se aplica además lo descrito en su política específica. No vendemos los datos de las consultas.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad cuando proceda escribiendo a info@redmalaga.com. Identifica el derecho que deseas ejercer; solicitaremos únicamente la información necesaria para comprobar tu identidad. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

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